EAP - Employee Assistence Program

Selbstdarstellung – Warum ich für Unternehmen die richtige EAP Beraterin bin

Seit über 15 Jahren arbeite ich im Personalbereich und habe in dieser Zeit eine eigene, sehr klare Vorstellung davon entwickelt, was Mitarbeiterbetreuung und nachhaltige Mitarbeiterbindung bedeutet. Schon während meines Studiums der Sozialpädagogik und meiner Ausbildung zur psychologischen Beraterin wurde mir bewusst, wie eng das Wohlbefinden von Menschen mit ihrem beruflichen Umfeld verbunden ist.

In meiner langjährigen Tätigkeit im HR habe ich immer wieder erlebt, dass sich berufliche und private Lebensbereiche nicht wirklich voneinander zu trennen sind. Herausforderungen im privaten Umfeld wirken sich auf die Arbeit aus – genauso wie Konflikte im Team, mit Führungskräften oder im Unternehmen das persönliche Leben beeinflussen. Themen wie Belastung, Konflikte, Unsicherheiten oder persönliche Krisen gehören für viele Mitarbeiter zum Alltag und tauchen früher oder später auch im Arbeitskontext auf.

Diese Erfahrungen haben mich dazu bewegt, mich gezielt im Bereich der systemischen Beratung und Therapie weiterzubilden. Heute verbinde ich meine HR-Erfahrung mit professioneller Beratungskompetenz. Dadurch verstehe ich sowohl die Perspektive der Mitarbeiter als auch die Bedürfnisse von Führungskräften, HR-Abteilungen und Geschäftsleitungen.

Seit mehreren Jahren unterstütze ich Unternehmen im Rahmen von Employee Assistance Programs (EAP) und begleite Mitarbeiter sowie Führungskräfte in herausfordernden Situationen. Dabei arbeite ich auch mit großen Organisationen und Konzernen zusammen – unter anderem mit der Deutsche Bahn. Diese Erfahrung ermöglicht mir ein tiefes Verständnis für die Dynamiken in komplexen Organisationen und für die unterschiedlichen Bedürfnisse von Mitarbeitern auf allen Ebenen.

Für mich ist ein Employee Assistance Program (EAP) ein echtes Schlüsselinstrument moderner Unternehmen. Es ist weit mehr als ein Unterstützungsangebot – es ist ein strategischer Bestandteil einer gesunden Unternehmenskultur. Ein gut implementiertes EAP wirkt präventiv, unterstützt Mitarbeiter frühzeitig bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen und stärkt gleichzeitig Führungskräfte und HR in ihrer Verantwortung.

Unternehmen, die ein EAP nutzen, investieren bewusst in ihre wichtigste Ressource: ihre Mitarbeiter. Sie handeln proaktiv statt erst zu reagieren, wenn Probleme bereits eskaliert sind. Das Ergebnis sind stabilere Teams, gesündere Mitarbeiter, entlastete Führungskräfte und eine Unternehmenskultur, die von Vertrauen, Wertschätzung und Verantwortung geprägt ist.

Genau dabei unterstütze ich Unternehmen: mit meiner Erfahrung aus HR, meiner Beratungskompetenz und meiner Überzeugung, dass erfolgreiche Organisationen dort entstehen, wo Menschen gesehen, gehört und professionell begleitet werden.

Herzliche Grüße

Vanya

Selbstdarstellung Hansjörg (take 03)

Mein beruflicher Weg zu EAP (Employee Assistance Program) ist geprägt von verschiedenartigen Erfahrungen mit Menschen in Organisationen, Familien und mit Menschen die Veränderungen, Konflikte und Krisen erleben.

Bereits als Krankenpflegehelfer, Erzieher und Sozialpädagoge ging es mir immer darum pragmatisch und direkt hilfreich zu sein. Oft braucht es ein offenes Ohr, freundliche Bestärkung, Hinweise und Tipps, oder auch entschlossene solidarische Hilfe, Konfrontation und eine klare Meinung, um einzelnen Menschen oder Familien Unterstützung zu geben.
Ganz einfach.

Mit wachsender Berufserfahrung und Weiterentwicklung zum Systemischen Familientherapeuten wurde mir klar, dass es nicht immer einfach zu bestimmen ist, was tatsächlich hilft. Individuelle und soziale Probleme sind komplex, vielschichtig, uneindeutig, werden unterschiedlich gesehen und bewertet und "zu einfache" Lösungen verpuffen oft, oder verstärken sogar das Problem.
Ganz schön komplex ...

Daraus ergab sich die Erforschung von Interaktionsmustern, Systemwirkungen, Paar-, Familien- und Teamdynamiken und die Reflexion von psychologischen, beruflichen und gesellschaftlichen Rahmen. Ich war im systemischen Denken angekommen und habe Methoden erlernt, um mit der Komplexität zu arbeiten.

Ein weiterer Baustein entstand durch die Arbeit für Familiengerichte als Verfahrensbeistand. Bei dieser Arbeit wurde mir deutlich, wie entscheidend es ist Konfliktkompetenz zu fördern, sowohl in Einzel-, als auch in Partnerschaftsberatungen und in supervisorischer Begleitung von Teams.

Stagnierende Konflikte können Teams, Organisationen und Familien lähmen, eskalierende Konflikte führen zu Leid und Trennung. Konfliktfrei leben zu können sehe ich als Illusion, denn verschiedene Bedürfnisse und Sichtweisen müssen verhandelt werden. Und die Fähigkeiten dafür sind erlernbar.

Die Corona-Krise verstärkte meinen Blick auf das labile Gleichgewicht, das wir als mentale, psychische und körperliche Gesundheit wahrnehmen. Die Beschäftigung mit Hirnforschung und den „nährenden Aspekten“ im Arbeits- und Familienleben führten bei mir zur Überzeugung, dass wir Menschen dringend auf geklärte Beziehungen, funktionale Grenzen, Ressourcen und ein sinnerfülltes Leben angewiesen sind, um gesund leben, stimmig handeln, und leistungsfähig und langfristig glücklich sein zu können.

Wenn man sich als "schwarzes Schaf", als ausgegrenzt, diskriminiert oder abgewertet sieht, kann es gut tun sich selbst-bewußt Antworten auf die Fragen zu erarbeiten: Wer will ich sein? Was will ich? Was lehne ich ab (und wie geht das)? Welche Lebens- Arbeits- und Beziehungsform passt zu mir? Wie finde ich Anschluss an Gemeinschaft?

Was das für das Berufs- und Privatleben eines jeden Menschen jeweils heißt, kann nur individuell erforscht und beantwortet werden. Einen höheren Sinn, oder tiefere Wahrheiten biete ich nicht, sondern setzte auf Selbstwert, Erweiterung von Perspektiven, soziales Lernen und Kommunikation.

Im EAP setze ich meine Erfahrungen dafür ein, dass Mitarbeitende sich - ganz einfach, oder auch in aller Komplexität ihres Lebens - gesehen, Wert geschätzt und verstanden fühlen. Sowohl in kleinen Alltagsfragen, als auch in Krisen. Wenn es verzwickt, belastend und kompliziert wird, bleibe ich ruhig und präsent, stehe für Optimismus, Nachhaltigkeit und der Orientierung an Werten. In Familien und Firmen begleite ich Veränderungsprozesse, fördere Kompetenzen und konzentriere mich auf Lösungen. Ich fördere gesunde Arbeits- und Lebenswelten, die Rückhalt geben, Leistung ermöglichen und sozialen Zusammenhalt stärken.